Branża hotelowa i turystyczna obejmuje szeroki zakres usług i produktów związanych z zakwaterowaniem i organizacją podróży. Firmy z tej branży oferują różnorodne rozwiązania, które pomagają w planowaniu i realizacji podróży, a także w zapewnieniu odpowiedniego standardu zakwaterowania.

Branża hotelowa i turystyczna ma zwykle sezonowy charakter i zależy od sezonu turystycznego. Firmy z tej branży muszą się zatem przystosowywać do zmieniających się warunków rynkowych i kierunków podróży. W związku z tym, wiele z nich oferuje również rozwiązania dostosowane do różnych grup docelowych, takich jak rodziny, grupy biznesowe, podróżni indywidualni czy też osoby zainteresowane turystyką aktywną lub kulturalną.